La Dirección General de DCM Asesores, consciente del compromiso con sus clientes y con la sociedad en general en la prestación de servicios de gestión, administración, asesoramiento técnico, económico y jurídico, e intermediación en toda clase de actividades, especialmente las relacionadas con el Mercado Alternativo Bursátil (MAB) y la función de Asesor Registrado, ha decidido asignar todos los recursos necesarios para establecer en su organización un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente conforme a las normas UNE-EN ISO 9001 y UNE-EN ISO 14001 que nos permita conocer las necesidades, quejas, sugerencias y deseos de los clientes, basado en los siguientes principios:

 

• Prestación de servicios con un nivel de calidad y respeto por el medio ambiente que nos haga competitivos y adecuados a las necesidades de los clientes y del entorno en el que desarrollamos nuestra actividad.
• Cumplimiento de la legislación ambiental vigente que nos aplica por razón de actividad y ubicación geográfica, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestro servicio y los requisitos impuestos por nuestros clientes.
• Compromiso de mejora continua, sobre la base de la prevención en lugar de la corrección.
• Optimización de recursos, encaminado a una mejora permanente de nuestros procesos, el respeto al  medio ambiente y la prevención de la contaminación.
• Sensibilización y formación continua del personal en todos los niveles de la empresa, cuyas actividades tengan incidencia en la calidad y el medio ambiente, para que obtengan la competencia necesaria para llevarlos a cabo.
• Incrementar la satisfacción de nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y expectativas y ofrecer un nivel de calidad acorde con las mismas.
• Establecer controles efectivos sobre los proveedores y subcontratistas relativos a la calidad de los materiales o servicios prestados, así como el comportamiento medio ambiental de los mismos.

 

Esta Política, que afecta y es responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes de la Organización, es comunicada a toda la empresa para su conocimiento, compresión y cumplimiento, y está a disposición de toda persona o entidad que la solicite.